2 déc. 2013

View-up La création d'enquête de satisfaction et de sondage sur mesure en ligne

Un concept encore peu exploré en ligne, cela ne dure en général pas très longtemps.
C'était le cas des enquêtes de satisfaction en ligne et ce créneau resté libre a donné naissance à View-up ,  une solution en mode SAAS d'enquêtes de satisfaction en ligne, couplée à toute une batterie d'outils de contrôle du déroulement des enquêtes, puis une fois celles ci achevées, d'outil de reporting et de statistiques afin d'en exploiter les résultats.
L'outil permet ainsi de mettre ensuite en place des actions correctrices concrètes sur le terrain, de gagner en temps et en efficacité ...

View-up s'adresse ainsi à toute entreprise qui souhaiterait réaliser une enquête quelconque, telle que par exemple une étude de conjoncture ou des sondages sur ses produits ou prestations, voire encore une enquête de climat social destinée à ses collaborateurs.
Ces enquêtes et sondages on le voit sont susceptibles d'être très variées, et  peuvent viser aussi bien le personnel d'une entreprise que ses clients.

La vidéo ci après explique très bien la philosophie de cet outil:




L'un des atouts de cette solution est la panoplie d'outils d'analyse des retours des enquêtes.  De quoi mieux connaitre sa clientèle, estimer la performance d'un service ou anticiper les futurs achats de vos prospects, ou encore, dans le cas d'enquêtes internes, évaluer la satisfaction de vos équipes, leur fixer des objectifs plus adpatés, ... et améliorer l'efficacité de votre communication internet et ou externe.

A noter enfin, une petite cerise sur le gâteau, à savoir que les différentes informations d'analyse peuvent être exportées directement sous forme de fichiers csv exploitables sous Excel donc, ou encore sour forme de document pdf.


http://www.view-up.com/index.html  L'outil denquête facile sur Internet


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